assurance vie

Face à la crise, les entreprises ne peuvent plus conserver les stratégies mises en place dans le passé. En effet, les besoins de leur clients dont l’importance est primordiale doit être placées au centre de leurs préoccupations, au cœur même de leur organisation. Ainsi, les modèles opérationnelles doivent évoluer de manière à ce que les approches subissent un changement complet et radical. En effet, dans le passé cette dernière était plus «produit» que «client».

 

Et c’est la principale raison de leur échec ces dernières années.

 

A travers l’organisation, les dirigeants doivent opter pour la mise en œuvre d’une «filière client».Elle permet de bénéficier d’une «vision consolidée 306 degrés» et à la compagnie d’assurance de mieux suivre les tendances et besoins de ses clients.

 

Grace à cette mise en œuvre, les capacités de reporting et de pilotage peuvent être plus facilement affinées.

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